Facturation certifiée
Que faire si Internet coupe pendant l’émission d’une FEC ?
Séparer la vente enregistrée hors ligne de la facture certifiée et organiser la reprise sans doublon.
Mis à jour le 22 septembre 2026 par l’équipe EazSell.
Réponse directe
Une caisse capable d’enregistrer une vente hors ligne ne prouve pas qu’elle peut émettre une FEC certifiée hors connexion. Le comportement autorisé dépend du dispositif retenu et de ses spécifications DGI. Avant l’ouverture, testez la panne, le retour du réseau et le statut de chaque document avec votre fournisseur agréé.
Référence : DGI : arrêté sur les conditions d’émission de la FEC
Afficher deux statuts distincts
La vente commerciale et la certification fiscale sont deux événements. Une interface utile montre clairement ce qui est enregistré localement, en attente de traitement, accepté ou rejeté. Ne remettez pas au client un ticket ordinaire en le présentant comme une FEC si le résultat fiscal n’est pas établi.
Faire un essai en conditions de magasin
Coupez la connexion sur l’appareil utilisé au comptoir. Créez une vente, relancez la connexion, puis recherchez la référence et le résultat. Recommencez avec deux vendeurs pour voir si la reprise du réseau crée un doublon. Notez la personne chargée de résoudre les ventes restées en attente.
Documenter la règle locale
Les textes DGI et les spécifications du dispositif priment sur une promesse générique de « mode hors ligne ». Demandez par écrit au fournisseur ce qui est autorisé pendant l’indisponibilité et quel document peut être remis au client. EazSell peut aider à maintenir le suivi POS, sans garantir à lui seul la certification FEC hors ligne.
À vérifier dans votre commerce
- Tester la coupure sur le matériel réel.
- Distinguer vente locale et facture certifiée dans l’interface.
- Vérifier une reprise sans perte ni doublon.
Question fréquente
La fonction hors ligne d’EazSell certifie-t-elle les factures ?
Non. La continuité des ventes POS et la certification FEC sont deux fonctions différentes; la seconde dépend du dispositif fiscal approuvé.
Sources officielles
Les règles fiscales peuvent évoluer. Relisez les documents de la DGI et confirmez leur application à votre entreprise avant de déployer une solution.
Pour continuer
Vous voulez tester ce parcours avec vos propres ventes ?
Décrivez votre activité, vos appareils et vos contraintes. Nous pourrons montrer les fonctions POS utiles et préciser ce qui doit encore être confirmé pour la FEC.
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